제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 트윈스톤즈(이하 "회사")가 제공하는 Custos 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- 서비스 — 회사가 제공하는 Custos 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
- 이용자 — 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 계정 — 이용자를 식별하기 위해 이메일 주소를 기준으로 생성되는 이용 단위를 말합니다.
- 조직 — 사업자 단위로 생성되는 작업 공간을 말하며, 사업자등록번호로 식별됩니다.
- 소유자 — 조직을 생성한 이용자 또는 그 권한을 승계받은 이용자를 말합니다.
- 구성원 — 조직에 소속되어 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
- 이용자 자료 — 이용자가 서비스에 입력·업로드·전송한 일체의 자료를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정의 경우에는 30일 전부터 공지하고, 이용자의 명시적인 동의를 다시 받습니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 처리에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
- 법령 또는 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
- 서비스는 사업자를 대상으로 하는 업무용 서비스이며, 만 14세 미만 아동은 이용할 수 없습니다.
제5조 (계정과 조직)
- 계정은 이메일 주소 하나당 하나만 생성됩니다.
- 하나의 계정은 여러 조직에 소속될 수 있습니다.
- 조직은 사업자등록번호로 식별됩니다. 이미 등록된 사업자등록번호로 새 조직을 만들 수 없으며, 이 경우 해당 조직의 소유자에게 참여를 요청할 수 있습니다.
- 사업자등록번호가 같다는 사실만으로 조직 참여가 승인되지는 않습니다. 참여 요청의 승인 여부는 해당 조직의 소유자가 판단합니다.
- 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
- 계정 정보의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자의 관리 소홀로 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제6조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 조직 생성 및 구성원 관리
- 주문 정보의 기록·조회
- 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스
- 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 서비스는 현재 무상으로 제공됩니다. 회사가 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 전환하는 경우, 전환 30일 전까지 서비스 화면에 공지하며 이용자의 동의 없이 과금하지 않습니다.
제7조 (서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다. 다만 오류의 시정 등 이용자에게 불리하지 않은 변경은 사후에 공지할 수 있습니다.
- 회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 설비의 보수·점검·교체 등 공사로 인하여 부득이한 경우
- 정전, 설비 장애, 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 회사가 서비스를 영구적으로 종료하는 경우 90일 전까지 공지하고, 이용자가 자신의 자료를 내려받을 수 있는 방법을 제공합니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 사실을 등록하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
- 회사 및 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 게시하는 행위
- 자동화된 수단을 이용하여 서비스에 비정상적으로 접근하거나 과도한 부하를 유발하는 행위
- 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 복제·유통하는 행위
- 기타 관련 법령에 위배되는 행위
제9조 (이용자 자료)
- 이용자 자료에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 이용자 자료의 소유권을 주장하지 않습니다.
- 회사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 이용자 자료를 저장·처리·표시합니다. 이 범위를 넘어 이용자 자료를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 이용자는 자신이 서비스에 입력·업로드하는 자료에 대하여 정당한 권한을 가지고 있어야 하며, 제3자의 개인정보가 포함된 자료를 입력하는 경우 관련 법령에 따른 적법한 근거를 갖추어야 합니다. 이에 관한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 이용자 자료가 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해한다고 판단할 상당한 이유가 있는 경우 해당 자료의 게시를 중단하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
- 이용계약이 해지되면 이용자 자료는 개인정보 처리방침에서 정한 절차에 따라 파기됩니다. 해지 전 자료가 필요한 경우 이용자가 미리 내려받아야 합니다.
제10조 (지식재산권)
- 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어·디자인·상표·문서 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제11조 (이용계약의 해지)
- 이용자는 언제든지 서비스 내 기능 또는 제13조의 연락처를 통하여 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
- 조직의 소유자가 탈퇴하려는 경우, 다른 구성원에게 소유자 권한을 넘기거나 조직을 먼저 삭제해야 합니다. 조직에 소유자가 없는 상태를 만들 수 없기 때문입니다.
- 이용자는 탈퇴 신청일로부터 30일 이내에 탈퇴를 철회할 수 있습니다. 30일이 지나면 이용자 자료는 개인정보 처리방침에 따라 파기되며 복구할 수 없습니다.
- 회사는 이용자가 제8조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 조치가 필요한 경우 즉시 서비스 이용을 정지하고 사후에 통지할 수 있습니다.
- 해지 시 이용자 자료의 처리는 제9조 제5항 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제12조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보·자료의 신뢰도·정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 서비스가 무상으로 제공되는 기간 동안, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 서비스가 기록한 주문 정보는 이용자의 업무를 돕기 위한 것이며, 그 정확성을 최종적으로 확인할 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 기록된 정보를 근거로 한 이용자의 거래 판단이나 그 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제13조 (통지 및 문의)
- 회사가 이용자에게 통지하는 경우 이용자가 등록한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
- 회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 갈음할 수 있습니다.
- 서비스에 관한 문의는 다음 연락처로 하실 수 있습니다.
ps@twinstones.co.kr
02-6949-0699
제14조 (준거법 및 재판관할)
- 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 8월 22일부터 시행합니다.